近年来，随着社会老龄化进程加快，老龄人口的养老问题日渐突出。为积极应对人口老龄化挑战，解决养老保障问题，上海市各级政府和相关部门出台了一系列加快推进社会养老服务体系建设的发展规划和政策措施，老龄事业呈现出良好的发展趋势，大场镇也为之做出了一系列的努力，开展了许多为老服务工作，许多老年人及年轻人也尤为关注大场镇的老年事业发展，有了解大场镇为老服务工作情况的需求。此外大场镇人大代表陆为华在大场镇第六届人大第三次会议上提出关于编制《助老服务指南》的建议，建议镇政府有关部门将这些分属上级各部门制定的相关政策、实施意见和办法进行梳理汇总，编制纸质版《助老服务指南》，分发社区居民，特别是老年居民，方便大家了解和知晓相关规定及办事流程。大场镇为老服务中心根据镇人大的建议，从2023年2月起着手编制大场镇为老服务指南，旨在帮助老年人了解为老服务相关政策和制度，方便老年人查阅和了解相关规定及办理流程，目前该指南已更名为助老服务手册。此外，为老服务中心考虑到部分老年人存在阅读障碍或者有其他个性化的需求，同步启动了为老服务地图编制和为老服务小程序的开发工作。
在前期多次走访为老服务中心过程中跟进了手册、地图编制工作，实时了解小程序开发进度，目前相关工作取得了一定的成效，但实际工作开展中也发现了一些问题：
一是居民需求导向未明确。据为老服务中心初步了解：部分老年人受传统养老观念的束缚，对居家养老服务抱着观望的心态，但也有部分老年人在养老观念上，正在由养儿防老向国家养老转变，希望社区能为更多老年人提供服务，能够满足不同老年人对养老形式的需求。但大场镇属于导入型地区、镇域面积大，居民基数大，常住老年人口达10.7万人，人口类型多，为老服务小程序等各项为老服务工作要做到符合每位老人及家属的需求还存在一定难度。
二是人才队伍组成较为单一。养老服务工作涉及方方面面，不单要做好老年人关爱工作，还要做好宣传引导工作，不管是手册也好还是地图，都是宣传的手段和形式，也是对外展示的平台，不仅可以让更多老年人知晓我们的工作，也让老年人能享受到政府给与的福利，这就需要吸引更多各类专业人才投身养老服务中，集思广益做实做好为老服务工作。
三是经费预算较为紧张。养老服务是一项公益性事业,事关民生福祉，大场镇社区受理服务中心属于非营利性事业单位，不仅手册、地图需要第三方企业参与设计、排版、印刷，小程序也第三方需要搭建开发，不可避免都需要费用支出，此外，目前大场镇计划开展的为老服务项目较多，如何在有限的预算中做更多的服务是我们需要思考的。
虽然在工作开展中存在种种困难，但是为老服务的脚步不能停下，目前大场镇助老服务手册和为老服务地图已初步定稿，为老服务小程序也基本建设完成，不日将向大场镇居民发布。同时，为积极探索大场镇“1+3+5”为老服务体系建设，根据调研过程中发现的问题和困难，对后续其他为老服务工作的开展有了以下思考：
一要加强调查研究。目前虽已完成老年人“手边助手”初期编制和开发工作，但前期工作中调查研究还不够深入，对于老年人的需求掌握还不够透彻，不管是将开展的相关为老服务工作还是已经开展的“手边助手”工作，我们仍然要经常深入各社区调研和指导，及时了解和准确掌握老年服务工作的情况，要注意倾听老年人对为老服务工作的意见、建议，不仅要以老年人的实际需求为导向开展新的为老服务工作还要及时改进、完善“手边助手”系列项目。
二是壮大养老服务队伍。目前为老服务队伍组成较为单一，缺乏其他方面的人才，考虑积极发动志愿者参与我们为老服务工作中，组建志愿者服务队伍，并加强志愿者服务队伍建设，吸收更多符合条件的人员加入到为老志愿服务中。同时，还要加强从业服务人员培训，增强服务技能，提高服务水平，不仅可以全方位地提供不同层次的养老助老服务，还要满足新形势新时代下对于为老服务工作人员的新要求。
三是妥善规划规范使用经费。要规划科学、标准支撑、结构合理的使用经费，还要进一步整合和利用社区资源，挖掘内部潜力，不断深化和拓展社区老年服务工作的渠道，激发社会服务机构的积极性、经营的持久性和发展的可持续性，把养老服务工作不断提高到新水平。
做好新形势下社区老年服务工作，必须考虑到当前社会养老和社区服务还比较薄弱的实际，要坚持以人为本，关心照顾好老年居民的生活；坚持以让党放心、广大老年人满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平；坚持区情和社会传统美德相结合；坚持以家庭为主，社区服务相协调和指导机制；坚持在政府的统一领导下，整合各方资源，形成齐抓共管的工作机制和整体合力。
下一步，将继续跟进各项为老服务工作的开展。